Follow us:
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
Sparklo Georgia LLC (hereinafter “SPARKLO”) respects your privacy and takes data protection seriously. This Privacy Policy describes how we collect, use, disclose, transfer, and store personal data when you use our services (hereinafter the “Service”). It also explains your rights under Georgian legislation (including the Law on Personal Data Protection of Georgia), the GDPR (for EU-related matters), and other applicable laws.
By using our Service, you consent to the terms of this Policy. If you disagree with any provisions, please refrain from using the Service.
SPARKLO is solely responsible for the collection, processing, and storage of personal data in compliance with Georgian data protection laws.
Company’s details:
Company Name: Sparklo Georgia LLC
Registered Address: Georgia, Tbilisi, Vake district, Leo and Nodar Gabuniebi str., N 39, apartment N103
Identification Number: 405695378
Contact Email: m.gamsa@sparklo.com
Phone Number: +995 599 98 09 05
• Application – The mobile app provided by SPARKLO (available via App Store or Google Play).
• Personal Data – Any information related to an identified or identifiable natural person.
• Processing – Any operation performed on personal data, including collection, recording, storage, use, disclosure, alteration, or deletion.
• Data Controller – The entity that determines the purposes and means of data processing.
• Data Processor – A party that processes personal data on behalf of the Data Controller.
• Profiling – Automated processing of personal data to evaluate personal characteristics (e.g., behavior, interests, financial situation).
• Special Representative – A designated entity in Georgia responsible for compliance with Georgian data protection laws (if applicable).
• Supervisory Authority – The Personal Data Protection Service of Georgia, which oversees compliance with the Law on Personal Data Protection.
• Legitimate Interest – A legal basis that permits processing when necessary for SPARKLO’s interests, provided that such processing does not override the rights of the data subject.
• Biometric Data – Personal data derived from physical or behavioral characteristics (e.g., fingerprints, facial recognition).
• Pseudonymization – Processing that prevents data from being attributed to a specific individual without the use of additional information.
• GDPR – The General Data Protection Regulation of the European Union.
• Usage Data – Data automatically collected when you use the Application (e.g., device information, logs).
• Cross-Border Data Transfer – The transfer of personal data outside Georgia.
• Loyalty Program Data – Information related to the collection and redemption of bonuses based on returned bottles and cans.
• Voluntary Data Submission – Data (e.g., email, full name, profile photo) you may provide optionally.
SPARKLO adheres to the following essential principles, in line with Georgian law:
• Lawfulness, Fairness, and Transparency – We process personal data fairly and transparently, ensuring that your rights are protected.
• Purpose Limitation – We collect data for specific, legitimate purposes and do not process it further in ways incompatible with those purposes.
• Data Minimization – We only collect the data necessary to achieve our stated purposes.
• Accuracy – We strive to maintain data accuracy and up to date; you may request corrections or deletions of inaccurate data.
• Storage Limitation – Data is retained only as long as necessary for the processing purposes or as required by law.
• Integrity and Confidentiality – We implement robust organizational and technical measures to safeguard data from unauthorized access, disclosure, or alteration.
4.1 Types of Data Collected
Mandatory Data:
• Phone number (used for registration and
authentication).
Optional Data:
• Email, Full Name, Profile Photo (if
provided by you).
• Loyalty Program Data:
• Number of returned bottles and cans,
bonus points earned, redemption history.
Usage Data:
•Device information (model, OS), log data (access times, pages viewed), IP address, etc.
4.2 Purposes and Legal Bases
• Account Creation and Management (performance of a contract).
• Tracking Bottle/Can Returns (legitimate interest to provide loyalty bonuses).
• Providing Loyalty Bonuses and Partner Offers (contractual obligation and consent for direct marketing).
• Improving the Application (legitimate interest in analyzing usage and enhancing user experience).
• Compliance with Legal Obligations (e.g., retention of records for regulatory requirements).
• Direct Marketing (only with your explicit consent, which can be withdrawn at any time).
For any special categories of data (if collected), SPARKLO will request your explicit written consent or rely on other legal grounds under Georgian law.
SPARKLO does not knowingly process personal data of minors under 16 years of age without verified parental or legal guardian consent, except as permitted by law. We take reasonable measures to confirm parental consent and ensure the best interests of the minor. Minors under 16 are not eligible for the loyalty program.
Data may be transferred outside Georgia as necessary. SPARKLO, as the sole Data Controller, is authorized to transfer personal data to the Sparklo General Purpose Machinery Parts Manufacturing LLC (registration number: 26000623, registered address: WIZN4-02, Shed No. N4 - Al Hamra NFZ, Al Hamra Industrial Zone-NFZ, RAK, United Arab Emirates).
All such cross-border transfers will be carried out in compliance with applicable Georgian law and will incorporate appropriate data protection safeguards.
SPARKLO will appoint a Data Protection Officer if required by Georgian law. The DPO (when appointed) will:
• Ensure compliance with data protection laws and internal policies.
• Serve as the point of contact for the Personal Data Protection Service of Georgia.
• Handle requests related to access, correction, deletion, or withdrawal of consent.
• Oversee data security measures and impact assessments.
In the interim, you may contact us regarding data protection matters at:
Email: m.gamsa@sparklo.com
Phone: +995 599 98 09 05
We implement industry-standard measures to protect your data:
• Encryption: All data in transit and at rest is encrypted.
• Secure Authentication: We utilize multi-factor authentication.
• Access Controls: Access to personal data is limited to authorized personnel only.
• Logging and Monitoring: We monitor and log all operations on personal data.
In the event of a data breach, we will:
• Promptly investigate and log the incident.
• Notify affected users and the Georgian Personal Data Protection Service within 72 hours if the breach poses a high risk.
• Implement corrective measures to prevent future incidents.
Personal data is retained only as long as necessary for the purposes outlined or to comply with legal obligations.
Examples include:
• Account Data (Phone number, optional name/email/photo): Up to 5 years after the last active use.
• Loyalty Program Data: Up to 3 years from the last transaction or bonus redemption.
• Usage Logs: Typically up to 1 year for security and audit purposes, unless longer retention is legally required.
After the applicable period, data is deleted or anonymized.
• Direct Marketing: Promotional communications (e.g., offers, newsletters) are sent only with your explicit consent.
• Consent for Partners: If you agree to receive offers from our business partners, you must select the appropriate options. Each partner will be clearly identified.
• Withdrawal of Consent: You may opt out of marketing communications at any time free of charge. We will cease marketing communications within 7 business days of receiving your request.
• Record of Consent: SPARKLO maintains records of your consent (and its withdrawal) for the legally required duration.
You have the following rights regarding your personal data:
• Right to Information: Learn what data is processed, for what purposes, and on what legalbasis.
• Right to Access: Confirm whether your data is processed and obtain a copy of it.
• Right to Rectification: Request corrections for any inaccurate or incomplete data.
• Right to Cease or Delete: Demand the cessation of processing or deletion of your data if there is no legal basis for continued processing.
• Right to Block Data: Temporarily block data processing in certain cases (e.g., if you dispute accuracy).
• Right to Data Portability: Receive your data in a structured format or request its transfer to another controller (if technically feasible).
• Right to Withdraw Consent: You may withdraw consent at any time without affecting the lawfulness of processing done before withdrawal.
• Right to File a Complaint: If you believe your rights have been violated, you may file a complaint with the Personal Data Protection Service of Georgia, the courts, or other competent authorities.
To exercise these rights, please contact us using the forms provided in Appendix 1 or at support_ge@sparklo.com. We typically respond within 10 working days.
SPARKLO takes appropriate measures to safeguard your data; however, it remains responsible for notifying users and authorities in the event of unauthorized disclosure or data breaches in accordance with Georgian law.
In compliance with Georgian law, SPARKLO maintains written or electronic records of:
• Identity and contact information of the Data Controller and Data Processor.
• Purposes of processing.
• Categories of data subjects and personal data.
• Data recipients (including cross-border transfers).
• Retention periods (or criteria for determining them).
• Security measures in place.
• Data breaches and corrective actions taken.
We review and update this Privacy Policy at least once a year to reflect legal or business changes. Substantial updates will be communicated via:
• App notifications, or
• Email (if provided by you).
You can always see the “Last Updated” date at the top of this Policy.
I, [Full Name], hereby give my explicit consent for SPARKO to process my personal data as described in this Privacy Policy. I understand that I may withdraw my consent at any time.
• I consent to the processing of my personal data.
• I consent to the transfer of my personal data outside Georgia, including to the Sparklo General Purpose Machinery Parts Manufacturing LLC (registration number: 26000623, registered address: WIZN4-02, Shed No. N4 - Al Hamra NFZ, Al Hamra Industrial Zone-NFZ, RAK, United Arab Emirates).as necessary.
Signature: __________
Date: __________
I, [Full Name], hereby withdraw my consent for SPARKLO to process my personal data. This withdrawal does not affect the lawfulness of the processing conducted before my request.
• I request deletion of my personal data.
• I request cessation of marketing communications.
Signature: __________
Date: __________
შპსსფარკლო ჯორჯია (შემდგომში — „სფარკლო“) პატივს სცემს თქვენს კონფიდენციალურობასდა პასუხისმგებლობითეკიდება მონაცემთა დაცვას. მოცემულ კონფიდენციალურობისპოლიტიკაშიაღწერილიაროგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვასაჯაროვებთ, გადავცემთ და ვინახავთ პერსონალურ მონაცემებს როცა სარგებლობთ ჩვენი სერვისებით (შემდგომში — „სერვისი“). ასევე განხილულია თქვენი უფლებები საქართველოს კანონმდებლობის (მათ შორის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონი), GDPR-ის (ევროკავშირის ზოგადი რეგულაცია მონაცემთა დაცვაზე) და სხვა შესაბამისი კანონების ფარგლებში.
ჩვენი სერვისის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით მოცემულ პოლიტიკაში აღწერილ პირობებს. თუ რომელიმე პირობას არ ეთანხმებით, გთხოვთ, თავი შეიკავოთ სერვისის გამოყენებისგან.
სფარკლო ახორციელებს პერსონალური მონაცემების შეგროვებას, დამუშავებას და შენახვას საქართველოს მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობასთანსრული შესაბამისობით და არის ერთადერთი პასუხისმგებელი მხარე ამ პროცესებში.
კომპანიის მონაცემები:
კომპანიის სახელი: შპს სფარკლო ჯორჯია
იურიდიული მისამართი: საქართველო, თბილისი, ვაკის რაიონი, ლეო და ნოდარ გაბუნიების ქუჩა N39, ბინა N103
საიდენტიფიკაციო ნომერი: 405695378
საკონტაქტო ელფოსტა: m.gamsa@sparklo.com
საკონტაქტო ტელეფონი: +995 599 98 09 05
სფარკლო იცავს შემდეგ ძირითად პრინციპებს, რომლებიც შეესაბამება საქართველოს კანონმდებლობას:
- სავალდებულო მონაცემები:
- ნებაყოფლობითი მონაცემები
- ლოიალურობის პროგრამის მონაცემები
- გამოყენების მონაცემები
თუ შეგროვდება სპეციალური კატეგორიის მონაცემები (მაგ., ბიომეტრიული), სფარკლო მოითხოვს თქვენს წერილობით თანხმობას ან დაეყრდნობა საქართველოს კანონმდებლობითგათვალისწინებულსხვა სამართლებრივ საფუძვლებს.
სფარკლო შეგნებულად არ ამუშავებს 16 წლამდე არასრულწლოვანთა მონაცემებს მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობის გარეშე, გარდა კანონით გათვალისწინებულიშემთხვევებისა. გონივრულ ზომებს ვიღებთ რომ დავრწმუნდეთ მშობლის ან წარმომადგენლის თანხმობაში და დავიცვათ არასრულწლოვნის ინტერესი. 16 წლამდე პირები ვერ სარგებლობენ ლოიალურობის პროგრამით.
პერსონალური მონაცემების გადაცემა საჭიროებისამებრ შეიძლება განხორციელდეს საქართველოს ფარგლებს გარეთ. სფარკლო, როგორც ერთადერთი მონაცემთა კონტროლიორი, უფლებამოსილია გადასცეს პერსონალური მონაცემები Sparklo General Purpose MachineryParts Manufacturing LLC-ს (რეგისტრაციის ნომერი: 26000623, მისამართი: WIZN4-02, Shed No. N4 - Al Hamra NFZ, AlHamra Industrial Zone-NFZ, RAK, არაბეთის გაერთიანებული საამიროები).
ყველა ასეთი გადაცემა განხორციელდება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის დაცვითა და სათანადო მონაცემთა დაცვის გარანტიების გათვალისწინებით.
თუ საქართველოს კანონმდებლობით დადგინდება აუცილებლობა, სფარკლო დანიშნავს მონაცემთა დაცვის ოფიცერს, რომელიც:
მანამდე, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ მონაცემთა დაცვის საკითხებზე:
ელფოსტა: m.gamsa@sparklo.com
ტელეფონი: +995599 98 09 05
ჩვენ ვიყენებთ ინდუსტრიის სტანდარტულ ღონისძიებებს თქვენი მონაცემების დასაცავად:
მონაცემთა დარღვევის შემთხვევაში:
ვინახავთ პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა ან როგორც კანონი ითხოვს. მაგალითად:
პერიოდის გასვლის შემდეგ, მონაცემებს ვშლით ან ანონიმურს ვხდით.
თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები:
· ინფორმაციის მიღება: იცოდეთ, რა მონაცემები მუშავდება, რა მიზნით და რა სამართლებრივ საფუძველზე.
· წვდომა: მოითხოვოთ დადასტურება, მუშავდება თუ არა მონაცემები და მიიღოთ მათი ასლი.
· შესწორება: მოითხოვოთ არაზუსტი ან არასრული მონაცემების შესწორება.
· შეწყვეტა ან წაშლა: მოითხოვოთ დამუშავების შეწყვეტა ან წაშლა, თუ სამართლებრივი საფუძველი არ არსებობს.
· ბლოკირება: მონაცემების დამუშავების დროებითი შეჩერება, მაგალითად, როცა სადაოა სიზუსტე.
· პორტაბელურობა: სტრუქტურირებულ ფორმატში მიიღოთ მონაცემები ან მოითხოვოთ სხვა კონტროლიორთან მათი გადაცემა (თუ ტექნიკურად შესაძლებელია).
· თანხმობის გაუქმება: ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გააუქმოთ თანხმობა, რაც არ ახდენს გავლენას მანამდე განხორციელებულ დამუშავებაზე.
· საჩივარი: თუ თვლით, რომ თქვენი უფლებები დაირღვა, შეგიძლიათ მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს, სასამართლოს ან სხვა უფლებამოსილ ორგანოს.
ამ უფლებების განსახორციელებლად, გთხოვთ გამოიყენოთ დანართი №1-ში არსებული ფორმები ან მოგვწერეთ support_ge@sparklo.com -ზე. პასუხს, წესისამებრ, 10 სამუშაო დღეში გავცემთ.
სფარკლო საქართველოს კანომდებლობის შესაბამისად ახორციელებს ადეკვატურ ღონისძიებებს თქვენი მონაცემების უსაფრთხოებისთვის;თუმცა, პასუხისმგებელია დროულ შეტყობინებაზე თუ დაფიქსირდა უნებართვო წვდომა ან დარღვევა.
საქართველოს კანონმდებლობის დაცვით სფარკლო ინახავს წერილობით ან ელექტრონულ ჩანაწერებს:
ჩვენ ვატარებთ ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის რეგულარულ გადახედვას (არანაკლებ წელიწადში ერთხელ), რათა მოვარგოთ ნებისმიერ სამართლებრივ თუ ბიზნესის ცვლილებას. არსებითი განახლებები მოგეწოდებათ:
ყოველთვის შეგიძლიათ იხილოთ „ბოლო განახლების თარიღი“ ამ პოლიტიკის დასაწყისში.
თანხმობის ფორმა პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე
მე, [სახელი, გვარი], ვადასტურებ ჩემს მკაფიო თანხმობას სფარკლოს მიერ ჩემი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში აღწერილი პირობების შესაბამისად. მესმის რომ ნებისმიერ დროს შემიძლია გავაუქმო ეს თანხმობა.
ხელმოწერა: __________
თარიღი:__________
თანხმობის გაუქმების ფორმა
მე, [სახელი, გვარი], ვაუქმებ ჩემს თანხმობას, რომ სფარკლომ დაამუშაოს ჩემი პერსონალური მონაცემები. ეს ფაქტი არ მოქმედებს მანამდე განხორციელებულ დამუშავებაზე.
ხელმოწერა: __________
თარიღი:__________
Sparklo, Organizer of the Bonus Program – Sparklo Georgia LLC, having its registered address at: Georgia, Tbilisi, Vake district, Leo and Nodar Gabuniebi str., N 39, apartment N103, Identification Number: 405695378, Contact Email: m.gamsa@sparklo.com
Bonus – a virtual conditional unit within the Bonus Program, credited to a participant upon submission of Empty Containers via Sparklo reverse vending machines (RVMs), in accordance with this Offer.
Bonus Program – a program to incentivize the submission of Empty Containers for recycling by accruing and using Bonuses, organized by Sparklo.
Personal Account – the Bonus Program Participant’s account in the Sparklo Mobile Application or on the website.
Official Bonus Program Website: sparklo.com
Bonus Program Partners – legal entities and/or individual entrepreneurs that provide discounts on their goods and/or services in exchange for Bonuses. The current list of Bonus Program Partners is published on the official website and in the App.
Empty Container – used plastic and/or aluminum containers or other similar recyclable items.
Bonus Program Participant (Participant) – anindividual who has reached the age of 18 and confirmed their consent to participate in the Bonus Program by registering via Sparklo RVMs or in the App.
Sparklo RVM – equipment manufactured by Sparklo for the collection of empty containers and participation in the Bonus Program.
Participant Bonus Account – a conditional account opened by the Organizer in its information system in the name of the Participant in their Personal Account in the App, where Bonuses are credited for each unit of submitted Empty Container (according to the calculation formula provided in Section 5.1 of the Offer).
Offer – this document, which is a public offer by the Organizer addressed to any natural or legal person to conclude an agreement on the terms specified in the offer, including all its annexes.
Acceptance – full and unconditional acceptance by a person of the terms of the offer and their willingness to become a Participant in the Bonus Program.
Sparklo Mobile Application – software used by individuals on mobile phones, smartphones, or computers (including tablets) connected to the Internet to access the Organizer’s automated systems for earning bonuses, purchasing goods, or obtaining services.
This document is an official offer (public offer) within the Bonus Program organized by Sparklo, aimed at incentivizing the submission of Empty Containers for recycling in the Georgia, and includes all essential terms of service provision (hereinafter referred to as the "Offer"). This Offer is published in the Sparklo Mobile Application and on the website:
In accordance with applicable Georgian law, by accepting the conditions outlined below, a legal or natural person who accepts this Offer becomes and is hereinafter referred to as a "Bonus Program Participant." Acceptance of the offer is equivalent to entering into a contract under the terms outlined in the offer.
The moment of full and unconditional acceptance of the Organizer’s proposal (the moment of acceptance of the Offer) is considered the Participant’s registration in the Bonus Program via Sparklo RVMs or the Sparklo Mobile Application.
By accepting the Offer as defined in clause 2.3 of the Agreement, the Participant confirms that they have read,agree with, and fully and unconditionally accept all terms of the contract as outlined in the text of the Offer, including its annexes, which are an integral part thereof.
The Offer remains in effect until withdrawn by the Organizer.
The Organizer of the Bonus Program, via the use of Sparklo RVMs, offers individuals participation in a recycling program for plastic and aluminum packaging waste, during which individuals submit Empty Containers (plastic bottles and aluminum cans) in Sparklo RVMs in exchange for participation in a loyalty program entitling them to Bonuses.
The Organizer does not verify the accuracy of personal data provided by the Participant and does not control its relevance. The Organizer assumes that the Participant provides accurate and current personal information. The Participant is solely responsible for providing inaccurate or outdated personal data.
To register via Sparklo RVMs, the Participant must enter their phone number in the specified field on the RVM screen. By entering their phone number, the Participant accepts this Offer and agrees to receive Bonuses for submitted containers.
To register via the Sparklo Mobile Application, the Participant downloads and installs the app, enters their phone number, and confirms it using a verification code sent via SMS. Acceptance of this Offer is confirmed by entering the code in the app, thereby confirming participation. By doing so, the Participant agrees to receive notifications via SMS.
For each Empty Container submitted via a Sparklo RVM, the Participant is entitled to receive 10 Bonuses to their Bonus Account in the Personal Account of the Sparklo App.
Bonuses do not have monetary value and cannot be exchanged for cash or any other form of compensation.
To receive Bonuses, the Participant must enter a correct phone number that matches the number provided during registration.
Bonuses are credited to the Participant’s Bonus Account immediately after the submission process is completed.
Bonuses can be redeemed through the Personal Account by obtaining discounts from Bonus Program Partners,according to the terms outlined in the App.
If due to technical reasons the redemption of Bonuses is not possible, the Organizer reserves the right to deny the operation.
Bonuses do not expire and remain valid indefinitely once credited.
If for technical reasons the accrual of Bonuses is not possible, the Organizer reserves the right to deny the operation until the issue is resolved.
Participants may not transfer Bonuses to other users.
The Organizer only accepts Empty Containers suitable for further recycling via Sparklo RVMs. The Organizer reserves the right to determine the type and form of Empty Containers accepted via Sparklo RVMs.
Bonuses provide the Participant with the right to exchange them for discounts on goods and services from Partners or to participate in social programs, according to the terms outlined in the App. Bonuses are non-refundable in case of product returns.
The Organizer reserves the right to change the accrual and usage conditions of Bonuses by publishing relevant information in the App.
The Organizer is not liable for losses or damages incurred by the Participant due to suspension, amendment, or termination of the Bonus Program unless otherwise required by applicable Georgian law.
The Organizer is not responsible for the quality of goods and/or services provided by Partners, nor for any losses incurred due to their use.
The Participant agrees not to: a) misuse the Sparklo Mobile Application; b) misuse Sparklo RVMs; c) interfere with software or hardware components; d) provide false information; e) violate container acceptance rules; f) exploit technical or software malfunctions for bonus accrual or unauthorized access; g) engage in fraud; h) violate the Offer or Georgian law.
In case of any such violations, the Organizer may terminate the Participant's access and void or block their Bonus Account without explanation.
The Organizer may amend this Offer at any time by publishing the new version in the App or on the website at least one day prior to its effective date.
Participants are responsible for monitoring any changes to the Offer.
The Organizer may suspend or terminate the Bonus Program at any time, publishing relevant information in the App or on the website at least 30 days prior.
Upon termination of the Bonus Program, Bonuses in Participant Accounts will be voided without compensation.
If the Organizer suspects fraud, it may exclude the Participant from the Program. The results of an internal investigation will serve as sufficient grounds for exclusion.
The Organizer reserves the right to adjust bonus accrual timelines due to technical issues and may notify Participants accordingly.
By accepting the Offer, the Participant consents to the collection, processing, updating, use, and storage of personal data for registration and participation purposes.
The Organizer undertakes not to disclose information received from the Participant. The Participant consents to data processing according to the Privacy Policy available during App registration. The Organizer processes personal data in accordance with Georgian data protection laws.
The Participant may delete the App and terminate their account at any time. Further use of the Personal Account will be unavailable.
The Organizer is not responsible for the Participant’s lack of awareness regarding the rules in this document.